Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 2026-07-22

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi NLooks s.r.o. (dále jen "Poskytovatel") a uživatelem webu newlooks.cz.

• NLooks s.r.o., IČO: 19315791, DIČ:
• Sídlo: Jičínská 226/17, 130 00, Praha 3
• E-mail: info@newlooks.cz

2. Definice pojmů

• Uživatel - fyzická nebo právnická osoba, která navštěvuje web nebo využívá služby
• Web - webová stránka newlooks.cz
• Služba - produkty nebo služby nabízené Poskytovatelem

3. Poskytování služeb

Poskytovatel poskytuje služby v souladu s aktuálně platnou nabídkou na webu. Detaily jednotlivých služeb (cena, rozsah, dodací podmínky) jsou uvedeny v každé konkrétní nabídce.

4. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany Poskytovatele. Smluvní vztah se řídí těmito obchodními podmínkami a českým právem.

5. Cena a platba

Cena za služby je uvedena u každé nabídky. Platba probíhá způsobem dohodnutým mezi stranami (bankovní převod, platební karta).

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančně do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku).

Odstoupení je nutné zaslat písemně na e-mail info@newlooks.cz.

7. Reklamace

Vady služby je nutné reklamovat bez zbytečného odkladu na e-mailu info@newlooks.cz. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů upravují samostatné [Zásady ochrany osobních údajů](./privacy).

10. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a souvisejícími předpisy. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit; o změnách bude informovat na webu.